Die ständige Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kunden und deren kontinuierliche Verbesserung gehören zu unseren obersten Grundsätzen. Den Maßstab für die Qualität setzen somit unsere Kunden. Deshalb ist ihr Urteil über unsere Qualität ausschlaggebend.

Die Sicherheit der bei uns vorhandenen und gespeicherten Informationen hat für uns höchste Priorität, insbesondere im Hinblick auf die bei uns erhobenen, gespeicherten und verarbeiteten Informationen unserer Kunden über ihre Patienten und deren Behandlung.

Zur Sicherung unseres Qualitätsstandards trägt jeder einzelne Mitarbeiter durch seine persönliche Leistung bei.

Es wird sichergestellt, dass qualitäts- und informationssicherheitsrelevante Tätigkeiten durchgängig geplant, gesteuert und überwacht werden. Damit erfüllen wir die Qualitätsanforderungen unserer Kunden sowie die zutreffenden gesetzlichen und behördlichen Vorschriften.

Der Fehlervermeidung messen wir gegenüber der Fehlererkennung besondere Bedeutung bei.

Durch einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess soll über das Engagement aller Mitarbeiter auf allen Ebenen die Qualität unserer Dienstleistungen permanent gesteigert werden.

Zur Erfüllung der Anforderungen an das Qualitätsmanagementsystem und zu dessen kontinuierlicher Verbesserung verpflichten sich der Vorstand und das Unternehmen.