Menschen eine Krebsdiagnose oder eine andere lebensverändernde Erkrankung mitzuteilen, gehört zu den anspruchsvollsten Aufgaben im ärztlichen Alltag. Die Stuttgarter Diplom-Psychologin und MEDI-Psychotherapeutin Dr. Friederike Echtler-Geist erklärt, warum viele Ärztinnen und Ärzte damit ringen, und hat praktische Tipps für die einfühlsame Kommunikation parat.

Patientinnen und Patienten verbringen jedes Jahr viele Stunden in deutschen Wartezimmern. Lange Wartezeiten gelten oft als unvermeidlich. Zwei MEDI-Ärzte zeigen, dass es auch anders geht: mit klarer Organisation, konsequentem Terminmanagement und einer Haltung, die auch die Zeit der Patientinnen und Patienten respektiert.